全民WiFi是騰訊推出的一款免費(fèi)wifi硬件產(chǎn)品，在絕大多數(shù)的情況下都是可以正常使用的，但是難免會(huì)出現(xiàn)全民wifi連不上以及創(chuàng)建失敗的情況，通常是由于系統(tǒng)服務(wù)缺失、公司網(wǎng)絡(luò)限制、少數(shù)校園網(wǎng)客戶端限制等問題造成的，全民wifi攻城師正在積極努力解決這些問題，下面帶來官方發(fā)布的解決方法。

1、win 7系統(tǒng)

解決方案：
a）右鍵點(diǎn)擊計(jì)算機(jī)—管理—服務(wù)和應(yīng)用程序—服務(wù)--Internet Connection Sharing（ICS）；
b）右鍵點(diǎn)擊該服務(wù)，選擇啟動(dòng)，如果提示“無法啟動(dòng)，依賴的服務(wù)XXXXX”，參照如下鏈接中的方法修復(fù)，http://axiu.me/network/vpn_in_win7/并將該服務(wù)設(shè)置為自動(dòng)啟動(dòng)，設(shè)置為自動(dòng)啟動(dòng)；
c） 右鍵點(diǎn)擊該服務(wù)，選擇屬性，啟動(dòng)類型選擇“自動(dòng)”。

2、XP系統(tǒng)

解決方案：
a）開始—運(yùn)行—輸入services.msc,回車
b）找到Windows Firewall/Internet Connection Sharing（ICS）,右鍵點(diǎn)擊“重新啟動(dòng)”
c）右鍵點(diǎn)擊該服務(wù)，選擇屬性，啟動(dòng)類型選擇“自動(dòng)”。
d）服務(wù)正常啟動(dòng)后，重新插拔設(shè)備看是否正常；若服務(wù)不能正常啟動(dòng)，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系。
e）若控制面板—網(wǎng)絡(luò)和Internet共享—網(wǎng)絡(luò)連接出現(xiàn)如下圖的圖標(biāo)，以及聯(lián)通usb～adsl的圖標(biāo)

3、手機(jī)端一直顯示獲取IP

解決方案：
a）下載最新版本
b）關(guān)閉系統(tǒng)防火墻
c）關(guān)閉電腦管家防火墻
如果以上還未解決，請(qǐng)手動(dòng)設(shè)置靜態(tài)ip嘗試，具體方法如下：
a） 開始—運(yùn)行—輸入cmd，回車
b） 輸入ipconfig回車，如下圖所示：

c） 將手機(jī)中的ip設(shè)置為靜態(tài)ip，查看無線網(wǎng)絡(luò)ip為192.168.1.1，則手機(jī)中的ip設(shè)置為192.168.1.100；
若無線網(wǎng)絡(luò)ip為 192.168.0.1，則手機(jī)中的ip設(shè)置為192.168.0.10；
d） 手機(jī)—設(shè)置—WLAN設(shè)置，長(zhǎng)按創(chuàng)建的wifi，選擇修改網(wǎng)絡(luò)
e） 選擇“顯示高級(jí)選項(xiàng)”—IP設(shè)置—靜態(tài)

f） 輸入IP地址：192.168.0.100或192.168.1.100
網(wǎng)關(guān)：192.168.0.1或192.168.1.1
域名：8.8.8.8
保存即可

4、PC通過代理上網(wǎng)，手機(jī)需要設(shè)置代理后才能連接wifi

解決方案：
a）長(zhǎng)按手機(jī)上創(chuàng)建的wifi，選擇修改網(wǎng)絡(luò)
b）選擇“顯示高級(jí)選項(xiàng)”—代理設(shè)置—手動(dòng)，填寫與PC端相同的代理服務(wù)器即可。

5、wifi創(chuàng)建后，手機(jī)能上網(wǎng)，但電腦無法瀏覽網(wǎng)頁(yè)

將電腦上的寬帶連接斷開后，重新連接嘗試。

6、電腦的QQ和微信需要設(shè)置代理才能登陸的用戶

由于手機(jī)上的QQ和微信沒有設(shè)置代理的位置，所以如果需要通過代理才可以登陸的用戶暫時(shí)無法在手機(jī)上登陸QQ和微信，網(wǎng)頁(yè)無影響。